品牌故事 · 索引 01 — 06
七年,六个版本,
一支 34 人的队伍
2019 年上线那天,B体育入口只做一件事:让关心球队的人少绕几步路。七个赛季、六个大版本迭代下来,想看的赛程、想订的球队、想筛的标签,从一个地址就能走到。
赛程、比分、订阅、提醒,四件事听着简单,背后是 34 个人每天在排的班。
先想清楚一件事:人为什么绕路
早几年,看一场球要跨三个地方。赛程在一个页面,球队积分布在另一个,想找某个杯赛的赛程,还得先猜它归在哪个栏目底下。用户没耐心,我们自己也嫌烦。
后来我们把这三件事收进同一个地址:赛程、比分和球队订阅顺着一条路径走下去,常用动作从旧版的四层点击压到两层。你收藏一次主页,之后回来看自己的球队,两步以内就能落地。
安卓用户不用反复搜索,把主页存进浏览器书签就行;桌面端还能建个快捷方式,双击直接进。
六个版本,每一个都对应一个真痛点
-
v1 · 起步赛季
先把赛程搬到线上
取代那时候到处转发的截图和表格,赛程和比分第一次有了一个固定地址,找起来不用再翻聊天记录。
-
v2 · 订阅开始
只看自己的球队
不必再翻完整轮赛程表。选好你关心的球队,关注页里只留那几场,其余的都往后靠。
-
v3 · 移动优先
为单手重排一遍
界面按拇指活动范围重做,核心入口按钮的高度不小于 48 像素,主要动作全部落在手够得到的位置。
-
v4 · 提醒分档
进球、半场、终场分开
三档提醒可以单独开,也能自己组合着开。不想被不关心的比赛吵到,就把那一档关掉。
-
v5 · 分类标签
想找什么直接筛
按联赛、球队、赛事阶段三种方式叠加筛选,标签固定每周三更新一批,新赛季开打前会把范围提前铺好。
-
v6 · 当前版本
索引重做,入口压到两层
新版首页把赛程、订阅和索引重新排了一遍。老用户收藏主页就能直接回来,客户端怎么装可以看产品与下载的说明。
34 个人,四条线,谁在管什么
团队不大,但分工是清楚的。你要是想找人对事,看下面四条线就够了。
-
11
数据工程
负责赛程、积分、对阵的接入与清洗,也承担每月一次的整体复检。数据哪天看着不对,是他们先动手。
-
9
内容编辑
四条线并行:赛事速递、版本更新、数据观赛笔记、索引维护日志,一周合计更新 12 至 18 篇,全部收录在情报专栏。
-
8
前端与体验
管移动端的排布、索引的交互和单手操作的顺手程度,让“两步到位”不只是一句口号,而是真的点得出来。
-
6
用户支持
每年处理约 2.4 万条咨询,其中六成和球队订阅、比分提醒有关,工作日 9:00-18:00 按顺序回。
数据不会自己长出来,每月整体过一次
站内索引目前覆盖 42 个联赛与杯赛,收录 1,860 支球队的赛程、积分和对阵信息,每个赛季呈现的赛程与比分数据超过 26,000 场。
基础信息来自公开的赛事公告、赛程表和现场赛程资料的整理;地方赛事那一块,由编辑直接和地方办赛方对接确认,目前参与了 3 个地方赛事的数据共建专题。
每个自然月我们挑一个固定窗口,把 42 个联赛的赛程、积分和对阵整体走一遍,重点看球队归属和赛事归属有没有挂错。赛季间歇期再加一轮更深的检查,主要处理跨赛季的遗留问题。
早些年站内条目里重复内容偏多,后来做过一次索引瘦身,把内容重叠的条目合并了大约 18%,筛出来的结果干净了不少。筛选入口一直保留三种:按联赛、按球队、按赛事阶段。
需要说清楚的是,比分提醒只是辅助信息,最终以赛事官方结果为准。
周三晚上,标签上线的那几个小时
分类标签固定每周三更新一次,单次上线 9 至 16 个。选周三,是因为它夹在两轮联赛之间,改动不会撞上比赛最密集的那两天。
赛季期赛事排得紧,编辑会提前把顺序排好,晚上集中把新标签一次推上去。第二天早上你打开筛选项,新的联赛分组和赛事阶段就已经在里面了。
客户端那边同步做的是索引刷新,你不需要手动更新版本,联网就能拿到新的分类。